Política de privacidade

Política de Privacidade

Fica a saber que dados guardamos e o que fazemos com os mesmos.

O que fazemos com as suas informações?

Quando o Cliente adquire algo na nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que nos fornece, tais como seu nome, endereço e e-mail.

Quando navega pela loja Quero-te bem, recebemos também automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) a fim de obter informações que nos ajudam a saber mais sobre seu navegador e sistema operacional.

Marketing por e-mail: Com sua permissão, podemos lhe enviar e-mails sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

Consentimento

Como a Quero-te bem obtém o meu consentimento?

Quando o cliente nos fornece as suas informações pessoais para completar uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra, está a concordar com a coleta e uso de informações pessoais apenas para esses fins específicos.

Se pedirmos as suas informações pessoais por outra razão, como marketing por exemplo, iremos solicitar o seu consentimento e dar a opção de dizer não.

Como posso retirar o meu consentimento?

Caso mude de ideia após fornecer os seus dados, pode retirar o seu consentimento quando quiser e assim evitar que entremos em contato para obter ou divulgar informações. Entre em contato connosco através de info@querotebem.pt ou por correio: Mafalda Moreiro Rua Dr Egas Moniz, 8 - 3º esq, 2675-341 - Odivelas, Portugal

Divulgação

Podemos divulgar suas informações pessoais se formos obrigados por lei a fazê-lo ou se o cliente violar nossos Termos de serviço.

Shopify

A nossa loja é hospedada no Shopify Inc, fornecedor da plataforma de e-commerce online que nos permite vender os nossos produtos e serviços.

Os seus dados estão guardados através do armazenamento de dados do Shopify, de bancos de dados e do aplicativo geral do Shopify, que armazenam dados num servidor seguro protegido por firewall.

Pagamento:

Se escolher um gateway de pagamento direto para completar a sua compra, o Shopify armazena os seus dados de cartão de crédito. Estes são criptografados através do Padrão de segurança de dados do setor de pagamento com cartão (PCI-DSS). Os seus dados de transação de compra são armazenados apenas no período necessário para completar a sua transação de compra. Depois de finalizada, as suas informações de transação serão apagadas.

Todos os gateways de pagamento direto aderem aos padrões definidos pela PCI-DSS, que são gerenciados pelo Conselho de normas de segurança PCI, partilhado por marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover.

Os requisitos da PCI-DSS ajudam a garantir a utilização segura de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviço.

Para mais detalhes, leia os Termos de serviço ou a Política de privacidade do Shopify.

Serviços de terceiros

No geral, os nossos fornecedores irão coletar, usar e divulgar as suas informações apenas na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que nos fornecem.

Certos prestadores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transações de pagamento, têm as suas próprias políticas de privacidade em relação à informação que somos obrigados a lhes fornecer sobre transações relacionadas a compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que leia as suas políticas de privacidade para que possa entender de que maneira as suas informações pessoais serão usadas.

Especificamente, lembre-se que certos fornecedores podem estar localizados ou possuir instalações que ficam em jurisdições diferentes da sua ou da nossa. Por isso, se quiser continuar com uma transação que envolva um prestador de serviços terceirizado, as suas informações podem ficar sujeitas à legislação da(s) jurisdição(ões) onde o prestador de serviços ou suas instalações estiverem localizados.

Uma vez que saia do site da nossa loja ou se for redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, não será regido pela Política de privacidade ou pelos Termos de serviço da Quero-te bem.

Links

Quando clicar em links na nossa loja, poderá ser direcionado do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e incentivamos a ler as políticas de privacidade desses sites.

Segurança

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que os seus dados não sejam perdidos, usurpados, acessados, divulgados, alterados ou destruídos.

Se nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, estes serão criptografados usando a tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenadas com criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos medidas adicionais aceites pelos padrões da indústria.

Segue uma lista dos cookies que usamos. Esta lista permite-lhe escolher os cookies.

_session_id, token único, por sessão, Permite ao Shopify armazenar informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.)

_shopify_visit, nenhum dado retido, Persistente por 30 minutos da última visita. Usado pelo rastreador de estatísticas interno do provedor do site para gravar o número de visitas

_shopify_uniq, nenhum dado retido, expira à meia-noite (relativo ao visitante) do próximo dia, Conta o número de visitas de uma loja de um único cliente.

carrinho, token único, persistente por 2 semanas, Armazena informações sobre os itens do seu carrinho.

_secure_session_id, token único, por sessão

storefront_digest, token único, indefinido, Se a loja tem uma senha, ela é usada para determinar se o visitante atual tem acesso.

Idade de consentimento

Ao usar esse site, confirma que é maior de idade e que nos deu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem este site.

Alterações na política de privacidade

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento. Portanto, por favor, leia-a com frequência. As alterações e esclarecimentos surtem efeito imediatamente após serem publicadas no site. Caso façamos alterações na política de privacidade, iremos notificá-lo sobre a atualização. Assim, poderá saber quais as informações que coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, caso aplicável, as utilizaremos e/ou divulgaremos.

Caso ocorra a fusão da nossa loja com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para si.

Perguntas e informações de contato

Se gostaria de aceder, corrigir, alterar ou excluir quaisquer informações pessoais que temos sobre si, registre uma queixa, ou simplesmente peça mais informações de contato para o email: info@querotebem.pt ou pelo correio: Mafalda Moreiro, Rua Dr Egas Moniz, 8 - 3º esq, 2675-341 - Odivelas, Portugal

----